UCAPAN PENGHARGAAN PROGRAM CHARITY MARKET ANJURAN JABATAN KERJA SOSIAL PERUBATAN HCTM

12 Sep 2023 Uncategorized @ms

Terima kasih atas sokongan dan sumbangan anda untuk Program Charity Market anjuran Jabatan Kerja Sosial Perubatan HCTM untuk Tabung Kebajikan Pesakit HCTM. Sebagai makluman, dana terkumpul untuk program ini adalah sebanyak RM 5,281.00 dan kesemua sumbangan, terus disalurkan ke Tabung Kebajikan Pesakit HCTM untuk kegunaan pesakit-pesakit yang memerlukan.

Sehubungan itu, YBhg. Prof. Ulung/Prof./Datuk/Dato`/Datin/Tuan/Puan boleh membuat semakan untuk mata e-Khidmat dalam portal masing-masing. Sebarang pertanyaan lanjut, sila hubungi Pn Norezleen di talian : 03-91455761.

Sekian, ribuan terima kasih.

Rumah Perantaraan

27 Jan 2015 Uncategorized @ms
Pengenalan
Rumah Perantaraan Flat Sri Labuan PPUKM adalah merupakan penginapan sementara bagi pesakit atau pengiring pesakit yang datang dari seluruh pelusuk tanahair. Mula beroperasi pada tahun 1999. Rumah Perantaraan Flat Sri Labuan PPUKM telah memberi kemudahan bagi rujukan kemasukan yang diterima daripada wad dan klinik. Kemudahan Rumah Perantaraan adalah dikhususkan kepada pesakit atau pengiring pesakit yang tidak mempunyai keluarga, sanak saudara dan sahabat handai yang tinggal berhampiran PPUKM dan memberi keutamaan kepada pesakit atau pengiring pesakit dari wad-wad selain dari wad pediatrik.
Objektif
  1. Menyediakan kemudahan tempat tinggal kepada pesakit dan pengiring pesakit yang datang dari luar Lembah Klang dan tiada saudara mara yang tinggal berhampiran PPUKM.
  2. Menyediakan kemudahan penginapan bagi pesakit atau pengiring pesakit yang memerlukan rawatan jangkamasa panjang.
  3. Membantu pesakit atau pengiring yang tidak berkemampuan untuk menyewakan penginapan di sekitar PPUKM.
  4. Menyediakan penginapan untuk pesakit yang memerlukan rawatan berterusan tetapi tidak perlu tinggal di dalam wad.
Syarat-syarat Kemasukan
  1. Pesakit atau pengiring pesakit hendaklah dirujuk oleh pakar atau pegawai perubatan yang merawat kepada Jabatan Kerja Sosial Perubatan
  2. Pesakit mestilah seorang yang sedang menerima rawatan di PPUKM.
  3. Pesakit atau pengiring pesakit mestilah yang datang dari luar Lembah Klang dan tidak mempunyai sanak-saudara atau rakan untuk menumpang semasa menerima rawatan di PPUKM.
Pembiayaan
Pembiayaaan kos Rumah Perantaraan Flat Sri Labuan ini adalah melibatkan kos penyewaan, pembayaran bil air & elektrik, baikpulih kerosakan dan kelengkapan. Pembiayaan kos tersebut memerlukan perbelanjaan yang tinggi kerana setiap tahun dianggarkan tidak kurang dari RM30,000.00 diperlukan bagi memastikan perkhidmatan ini dapat beroperasi dengan baik. Dengan adanya sokongan dalam bentuk penjanaan dan sumbangan daripada pihak swasta, badan korporat, agensi bantuan dan orang perseorangan untuk pembiayaannya maka golongan yang kurang berkemampuan dan memerlukan berpeluang menikmati kemudahan ini dan pengoperasiannya dapat ditingkatkan dari semasa ke semasa.

Strategi

23 Jan 2015 Uncategorized @ms

 

  1. Mempertingkatkan jaringan yang berkesan dan strategik melalui kerjasama dengan badan-badan kerajaan, bukan kerajaan dan komuniti dalam usaha memaksimakan pencapaian sumber-sumber komunit untuk keperluan dan kepentingan pelanggan.
  2. Sentiasa memantapkan pengetahuan, kemahiran dan etika kerja ke arah peningkatan  kualiti perkhidmatan kepada pelanggan.
  3. Merancang dan melaksanakan aktiviti penilaian keberkesanan penyampaian perkhidmatan dengan tujuan memantau dan menambahbaik perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan.
  4. Berusaha mempertingkatkan peranan dan keupayaan Jabatan sebagai pusat rujukan perkhidmatan kerja sosial perubatan di PPUKM.
  5. Mempertingkatkan sistem pengurusan kualiti selaras dengan visi, misi dan objektif jabatan serta PPUKM.

Visi

23 Jan 2015 Uncategorized @ms

 

  1. Beriltizam untuk menjadi sebuah jabatan yang terkehadapan dan cemerlang dalam perkhidmatan kerja sosial perubatan.

 

  1. Beriltizam untuk memberikan perkhidmatan kerja sosial perubatan yang berkesan melalui strategi penambahbaikan berterusan.

Objektif Kualiti

23 Jan 2015 Uncategorized @ms

 

  1. Menjalankan intervensi awal dalam masa 48 jam hari bekerja setelah menerima dokumen rujukan yang lengkap.

 

  1. Memberikan maklumbalas bertulis ke lokasi rujukan dalam tempoh 72 jam hari bekerja setelah menjalankan intervensi awal.

Piagam Pelanggan

23 Jan 2015 Uncategorized @ms
  1. Komited dalam memberikan perkhidmatan yang prihatin, mesra, selesa, adil dan cekap.

 

  1. Kerahsiaan pelanggan sentiasa diutamakan dalam memberikan perkhidmatan kecuali perkara yang melibatkan kepentingan awam.

 

  1. Memberikan perkhidmatan terapi sokongan dan konsultasi bagi membolehkan pelanggan yang memerlukannya berupaya membuat pilihan bersesuaian dengan keperluan mereka.

 

  1. Pelanggan yang memenuhi kriteria permohonan bantuan akan dirujuk kepada sumber bantuan dalam tempoh 2 minggu setelah memperolehi maklumat dan dokumen yang lengkap.

 

  1. Melaksanakan dan mengekalkan sistem pengurusan kualiti yang berkesan dalam  memastikan penyampaian perkhidmatan yang cekap.

Misi

23 Jan 2015 Uncategorized @ms

Menyediakan perkhidmatan kerja sosial yang berkualiti dan cemerlang demi mencapai kepuasan dan kesejahteraan pelanggan.

1 2

Search

+