1. Pesakit tidak digalakkan untuk membatalkan atau menunda sesi temujanji. Keadaan ini akan melewatkan penetapan temujanji seterusnya dan pesakit-pesakit lain.
  2. Sekiranya terdapat kesulitan untuk hadir temujanji, pesakit diminta untuk memaklumkan terapis mengenai ketidakhadiran sekurang-kurangnya 1 minggu (7 hari) sebelum tarikh temujanji, agar slot yang kosong dapat diisi oleh pesakit lain.
  3. Untuk menunda atau membatalkan sesi temujanji, boleh menghubungi talian 03-9145 5735 ATAU 03-9145 5739, pada setiap Isnin hingga Jumaat, jam 3.00 – 5.00 petang.