1. Komited dalam memberikan perkhidmatan yang prihatin, mesra, selesa, adil dan cekap.
  2. Kerahsiaan pelanggan sentiasa diutamakan dalam memberikan perkhidmatan kecuali perkara yang melibatkan kepentingan awam.
  3. Memberikan perkhidmatan rawatan kesuburan dan konsultasi bagi membolehkan pelanggan yang memerlukannya berupaya membuat pilihan bersesuaian dengan keperluan mereka.
  4. Melaksanakan dan mengekalkan sistem pengurusan kualiti yang berkesan dalam memastikan penyampaian perkhidmatan yang cekap.