Perhimpunan Kakitangan HCTM Bil.1/2021

15 Mar 2021

CHERAS, 12 Mac 2021 – Majlis Perhimpunan Kakitangan HCTM Bil.1/2021 telah diadakan secara atas talian dengan menggunakan platform YouTube dan Facebook. Perhimpunan ini merupakan perhimpunan yang pertama pengarah HCTM yang baharu, YBhg. Prof. Dato’ Dr. Razman Jarmin memberikan ucapan.  Berucap dalam majlis, beliau memaklumkan banyak peningkatan telah dilakukan sejak mantan pengarah, Prof. Dato’ Dr. Hanafiah Harunarashid memperkasakan taglineBatter, Faster, Friendlier untuk dijadikan teras dalam meningkatkan perkhidmatan. Ia dapat dilihat dengan peningkatan jumlah surat-surat penghargaan yang diterima sejak kebelakangan ini. Penambahaikan lain yang telah dilakukan antaranya penukaran dan penggantian aset-aset perubatan, projek penambahbaikan infrastuktur dan kemudahan parkir bertingkat. Rakaman perhimpunan boleh ulang tayang di YouTube rasmi HCTM. Majlis diakhiri dengan tayang rakaman video Kumpulan Pertama Penerima Vaksin Covid-19 dan sesi fotografi.

Follow dan Like Media Sosial Rasmi HCTM

14 Jan 2021

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera,

Dimaklumkan Jabatan Komunikasi Korporat dan Khidmat Pelanggan HCTM mempelawa orang awam, semua warga HCTM dan UKM untuk ‘Follow’ dan ‘Like’ akaun Twitter dan akaun Facebook rasmi HCTM.  Akaun rasmi ini merupakan platfom untuk hebahan, maklumat dan aktiviti terkini di HCTM. Capai media sosial rasmi HCTM boleh dibuat melalui pautan berikut:-

Facebook HCTM: https://www.facebook.com/HCTM.UKM/
Twitter HCTM: https://twitter.com/hctm_ukm

Kupon Sempena Hari Kopi Sedunia Mendapat Sambutan Luar Biasa

1 Oct 2020

CHERAS, 1 Oktober – Program kerjasama antara HCTM dan Gloria Jeans Coffee dalam memberikan kupon ekslusif sempena Hari Kopi Sedunia dan 23 Tahun HCTM telah mendapat sambutan luar biasa. Peminat kopi telah beratur awal dihadapan Gloria Jeans Coffee untuk mendapatkan kupon ini. Program pemberian kupon dijalankan pada jam 10.00 pagi oleh kakitangan JKKKP yang bertugas yang memakai apron.

Kupon ini membolehkan pelawat dan kakitangan HCTM untuk mendapat diskaun tambahan sebanyak 23% bagi menu tertentu. Syarat tambahan seperti LIKE dan FOLLOW Facebook HCTM dan berswafoto menggunakan bingkai facebook yang disediakan. Prof. Dato’ Dr. Hanafiah Harunarashid, Pengarah HCTM turut meluangkan masa selama 15 minit bersama kakitangan dan orang awam dengan memberikan kupon dan swafoto bersama.

En.Ruzaimi selaku tuan kedai Gloria Jean’s Coffee HCTM berharap aktiviti seumpama ini berjaya mencapai objektif penganjuran program. Program yang sepatutnya berjalan sehingga pukul 4.00 petang terpaksa diawalkan ke pukul 1.00 petang kerana kehabisan kupon. Jabatan Komunikasi Korporat dan Khidmat Pelanggan selaku penganjur program ini berharap ia dapat diteruskan di masa akan datang.

Aplikasi mySejahtera menggantikan HCTM PASS

25 Sep 2020

Adalah dimaklumkan penggunaan Aplikasi mySejahtera akan menggantikan Sistem Pas Lawatan Atas Talian (HCTMPASS). Penggunaan aplikasi ini akan berkuatkuasa sepenuhnya pada 17 September 2020 (2020).

Semak Tarikh Temujanji di Hujung Jari

25 Sep 2020

Pesakit HCTM yang mendapatkan rawatan sebagai pesakit luar digalakkan untuk menggunakan Sistem Patient Portal untuk membuat semakan tarikh temujanji, tarikh pembedahan, maklumat bayaran dan mengemaskini maklumat pesakit. Sebarang pertanyaan lanjut mengenai sistem ini boleh hubungi ditalian 03-9145 5073/6452.


Kajian Kepuasan Pelanggan

29 Mar 2016

Para pelanggan yang dihormati,

Jabatan Khidmat Pelanggan kini sedang menjalankan Kajian Kepuasan Pelanggan di hospital ini.

Semua pelanggan di hospital ini yang terdiri daripada pesakit luar (yang mendapatkan rawatan di klinik-klinik pakar) dan pesakit dalam (yang mendapatkan rawatan di wad-wad) dipelawa untuk mengambil bahagian.

Maklumat kajian adalah SULIT dan hanya untuk kegunaan pihak hospital bagi memperbaiki kualiti perkhidmatan di hospital ini.
Untuk mengambil bahagian dalam kajian sila klik pada link yang berkenaan dan jawab soal selidik yang telah disediakan. Atau pelanggan juga boleh mengimbas kod QR seperti tertera yang telah ditampal di sekitar kawasan hospital ini.
KAJIAN PESAKIT LUAR
https://bit.ly/2xRnajm
KAJIAN PESAKIT DALAM
https://bit.ly/2Lp17JR
 Jutaan terima kasih dari kami di atas kerjasama yang diberikan.
 Sekian.

Program Kemaskini Maklumat Pesakit/Pelanggan

21 Mar 2016

Dimaklumkan bahawa Jabatan Khidmat Pelanggan HCTM PPUKM sedang mengemaskini maklumat peribadi pesakit di dalam Sistem Maklumat Pesakit (Sistem C-Hets) bertujuan memastikan maklumat pesakit adalah terkini dan relevan untuk keperluan perkhidmatan dan perawatan.

Sehubungan dengan itu, kerjasama daripada pesakit/pelanggan HCTM PPUKM adalah amat diperlukan bagi tujuan ini. Maklumat yang diberikan melalui Borang Kemaskini Maklumat Pesakit  akan dibuat semakan dan dikemaskini di dalam sistem C-Hets.

Borang yang lengkap boleh dihantar melalui cara seperti berikut:-

  1. Email : fairozie@ppukm.ukm.edu.my;
  2. Penghantaran terus ke Pejabat Am, Jabatan Khidmat Pelanggan, Tingkat 3, Blok Klinikal HCTM, PPUKM.

Pautan Borang 

Pesakit / Kakitangan HCTM PPUKM, UKM, UKM KCKL : Borang Kemaskini Maklumat Pesakit (Kakitangan UKMPP)

Pesakit /Pelanggan bukan kakitangan : Borang Kemaskini Maklumat Pesakit

1 4 5 6

Search

+