PANDUAN UNTUK SEMUA PESAKIT/PELANGGAN

KLINIK-KLINIK PAKAR

Klinik-klinik Pakar adalah beroperasi dari jam 8.00 pagi  – 5.00 petang (setiap hari bekerja).

PENDAFTARAN DI KLINIK PAKAR/KEMASUKAN KE WAD

Untuk pendaftaran (pertama kali) dan mendapatkan temujanji di Klinik-klinik Pakar, sila bawa bersama dokumen berkenaan :

1.         Surat rujukan daripada Doktor

2.         MyKad atau paspot untuk pesakit bukan Warganegara Malaysia

3.         Sekiranya membuat pendaftaran untuk kanak-kanak, sila bawa bersama Surat Beranak asal atau MyKid

4.         Surat Jaminan (sekiranya berkenaan)

Kaunter Kemasukan ke Wad dibuka setiap hari dari jam 8.00 pagi – 5.00 petang di Lobi Utama. Urusan kemasukan ke wad di luar waktu berkenaan boleh dibuat di Kaunter Kemasukan Wad di Jabatan Perubatan Kecemasan yang dibuka 24 jam.

Untuk pendaftaran, sila bawa bersama dokumen berkenaan :

  • Slip kemasukan ke wad oleh Doktor
  • MyKad atau paspot untuk pesakit bukan Warganegara Malaysia
  • Sekiranya membuat pendaftaran untuk kanak-kanak, sila bawa bersama Surat Beranak asal atau MyKid
  • Surat Jaminan (sekiranya berkenaan)
  • Ubat-ubatan perlu dibawa bersama semasa kemasukan ke wad.

KEHILANGAN & PENEMUAN BARANGAN /LOST & FOUND

Sebarang pertanyaan berhubung kehilangan/penemuan barangan pesakit/pelanggan di sekitar Kompleks PPUKM, boleh dirujuk di mana-mana kaunter Keselamatan atau di talian 03-9145 5090 ( talian 24 jam)

PENYEDIAAN MAKANAN PESAKIT

Makanan pesakit adalah disediakan bagi setiap hari iaitu sarapan pagi, makan tengahari, minum petang dan makan malam.  Perkhidmatan Dietetik Klinikal tersedia berdasarkan kepada rujukan doktor PPUKM untuk keperluan pesakit.  Bagi pesakit yang tinggal di wad melebihi 14 hari, pesakit adalah dibenarkan untuk memilih daripada menu ala carte.  Semua makanan yang disediakan ialah HALAL.

Waktu Sajian    

Sarapan Pagi           :        7.00 pagi – 8.00 pagi

Makan Tengahari  :      12.00 tgh – 1.30 ptg

Minum Petang       :       3..00 ptg – 3.30 ptg

Makan Malam        :       6.00 – 7.30 malam

 PERINGATAN UMUM

  • Untuk keselesaan dan keselamatan semua pesakit, pelawat dan kakitangan, kawasan Kompleks PPUKM telah diwartakan sebagai kawasan larangan merokok.
  • Sila pastikan semasa meninggalkan PPUKM selepas selesai urusan di PPUKM, pastikan anda tidak meninggalkan sebarang barangan/kepunyaan peribadi.
  • Makanan serta barangan yang berbau kuat, seperti buah durian adalah tidak dibenarkan di dalam Kompleks PPUKM.
  • Sebarang makanan/minuman tidak halal adalah tidak dibenarkan dibawa masuk ke Kompleks PPUKM.
  • Semua kanak-kanak di bawah 12 tahun adalah tidak dibenarkan masuk ke wad dan tidak digalakkan dibawa melawat di Hospital, kecuali bertujuan untuk mendapatkan rawatan.
  • Semua pesakit dan pelawat adalah dinasihatkan untuk TIDAK membawa barang kemas, wang tunai yang berlebihan serta peralatan elektrik seperti cerek elektrik, kipas dan alat memasak Kakitangan wad boleh dirujuk sekiranya pesakit perlu menyimpan barangan berharga semasa berada di wad, namun PPUKM tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan/kerosakan kepada barang persendirian pesakit/pelawat.

Unit Rawatan Intensif memerlukan perhatian khusus bagi perkara berkenaan :

  • Pelawat kanak-kanak di bawah 12 tahun adalah tidak dibenarkan memasuki ICU.  Walaubagaimanapun, untuk kes-kes tertentu, Ketua Jururawat boleh dirujuk untuk masa lawatan yang dibenarkan;
  • Kemudahan melawat mungkin digantung sementara tertakluk kepada keadaan pesakit;
  • Bunga adalah tidak dibenarkan di dalam ICU
  • Setiap pesakit adalah dibenarkan 2 orang pelawat sahaja pada satu-satu masa;
  • Pelawat yang baru sahaja menerima vaksinasi/dijangkiti penyakit berjangkit perlu merujuk kepada Ketua Jururawat/kakitangan sebelum lawatan dibenarkan;

WAKTU MELAWAT PESAKIT

Waktu Melawat adalah seperti di bawah:

Pesakit Dalam :   Setiap Hari Isnin-Jumaat (12.30 tgh – 2.00 ptg dan 4.30 ptg – 7.00 mlm)

Setiap Hari Sabtu, Ahad dan Cuti Umum (12.30 tgh – 7.00 malam)

Rujukan Singkatan Buku Temujanji Pesakit

brochure singkatan 1

brochure singkatan 2

brochure singkatan3

 

Waktu Pembukaan Kedai Farmasi

Isnin- Jumaat  jam 8.30 pagi hingga 5.00 petang

No. Telefon Kedai Farmasi  03-91455398 / 03-91455399

 

Waktu Pembukaan Kedai UKM Kesihatan

Isnin – Jumaat jam 8.00 pagi – 7.00 malam

Sabtu & Ahad  jam 10.00 pagi – 7.00 malam

Public Holiday jam 10.00 pagi – 7.00 malam

(Hari Raya Puasa tutup)

No. Telefon Kedai UKM Kesihatan 03 – 91739357

 

Waktu Pembukaan Kedai SAHABAT PPUKM

Isnin, Rabu dan Khamis  jam 9.00 pagi hingga 2.00 petang

No. Telefon Kedai SAHABAT PPUKM   03-91357707

 

Waktu Pembukaan Kefetaria

Kefetaria Blok Pendidikan

Isnin – Jumaat jam  7.00 pagi – 8.00 malam

Sabtu & Ahad  jam  7.00 pagi – 6.00 petang

Public Holiday jam  7.00  pagi – 6.00 malam

Kefetaria Blok Klinikal

Isnin – Jumaat jam  7.00 pagi – 7.00 malam

Sabtu & Ahad  jam  7.00 pagi – 7.00 malam

Public Holiday jam  7.00  pagi – 7.00 malam

 

Waktu Kuliah di Surau

Jadual Kuliah setiap minggu, pada hari Selasa, Rabu, Khamis dan Jumaat.  Kuliah pada waktu Zohor bermula pada jam 1.00 hingga 1.45 tengahari.  Kuliah akan dihentikan seketika untuk memberi laluan azan.  Solat Zohor akan dimulakan setelah selesai kuliah.

Tazkirah Sebelum Jumaat

Tazkirah sebelum Jumaat akan disampaikan oleh Pegawai Hal Ehwal Islam PPUKM atau Ustaz Jemputan masa 30 minit sebelum azan Jumaat

 

Nombor Telefon Syarikat Teksi yang boleh dihubungi.

SUPERCAP            –      Ampang          – 03-92837229 /  Petaling Jaya  – 03-78055333

TAXI MALAYSIA                 –      03-92238080

KBK TAXI SDN BHD            –      03-92221166

SUNLIGHT RADIO TAXI SERVICES SDN. BHD.  FREE CALL  130-800222

TMN SRI PETALING           –     03-90571111

MALAYSIA CENTRAL      –      (Hotline:  03-40236470)

COMFORT TAXI                  –      03-62531313

PUBLIC CAB SELAYANG   –   03-62592020

MESRA CAB SDN BHD. KL, WP  –  03-40430659

YELLOW CAB FOOD CORPORATION SDN. BHD.   –  03-26941866

WATAL SDN. BHD. – CERAS BUSINESS CENTRE  –  03-91304435

SAUJANA TAXI (Lorong Yap  Kwan Seng)         –  03-21628888

PEMILIK & PEMANDU TAXI SDN. BHD. Cheras Bkt Mewah    –  03-91312611

PUDU TEKSI SDN. BHD.      –      03-92864515

 

Nombor Telefon Pondok Polis di PPUKM  –    03-91455999

Permohonan Laporan Perubatan antara 1 bulan hingga 2 bulan

 

Nama Hotel-Hotel Berdekatan

International Youth Centre (IYC)

Jalan Yaacob Latiff

Bandar Tun Tazak

56000 Cheras, Kuala Lumpur.

Tel:  03-91719204

 

Hotel Maluri Kuala Lumpur

No. 1, Jalan Permaisuri

Taman Maluri, Cheras

55100 Kuala Lumpur.

Tel:  03-92578833

 

MH Hotel & Residences Kuala Lumpur (MHKL)

Tower 2, Menara PGRM

No. 6, Jalan Pudu Ulu, Cheras

56100 Kuala Lumpur.

Tel:  03-92896888

 

Hotel EST KL

28-1-2-3, Jalan Dwitasik 2

Bandar Sri Permaisuri Cheras

56000 Kuala Lumpur

 

Smart Hotel Cheras

72A-1, Jalan Dwitasik 2

Bandar Sri Permaisuri Cheras

56000 Kuala Lumpur

 

The Room Hotel

No.80, Jalan Dwitasik

Bandar Sri Permaisuri Cheras

55100 Kuala Lumpur