Semak Tarikh Temujanji di Hujung Jari

25 Sep 2020

Pesakit HCTM yang mendapatkan rawatan sebagai pesakit luar digalakkan untuk menggunakan Sistem Patient Portal untuk membuat semakan tarikh temujanji, tarikh pembedahan, maklumat bayaran dan mengemaskini maklumat pesakit. Sebarang pertanyaan lanjut mengenai sistem ini boleh hubungi ditalian 03-9145 5073/6452.


Kajian Kepuasan Pelanggan

29 Mar 2016

Para pelanggan yang dihormati,

Jabatan Khidmat Pelanggan kini sedang menjalankan Kajian Kepuasan Pelanggan di hospital ini.

Semua pelanggan di hospital ini yang terdiri daripada pesakit luar (yang mendapatkan rawatan di klinik-klinik pakar) dan pesakit dalam (yang mendapatkan rawatan di wad-wad) dipelawa untuk mengambil bahagian.

Maklumat kajian adalah SULIT dan hanya untuk kegunaan pihak hospital bagi memperbaiki kualiti perkhidmatan di hospital ini.
Untuk mengambil bahagian dalam kajian sila klik pada link yang berkenaan dan jawab soal selidik yang telah disediakan. Atau pelanggan juga boleh mengimbas kod QR seperti tertera yang telah ditampal di sekitar kawasan hospital ini.
KAJIAN PESAKIT LUAR
https://bit.ly/2xRnajm
KAJIAN PESAKIT DALAM
https://bit.ly/2Lp17JR
 Jutaan terima kasih dari kami di atas kerjasama yang diberikan.
 Sekian.

Program Kemaskini Maklumat Pesakit/Pelanggan

21 Mar 2016

Dimaklumkan bahawa Jabatan Khidmat Pelanggan HCTM PPUKM sedang mengemaskini maklumat peribadi pesakit di dalam Sistem Maklumat Pesakit (Sistem C-Hets) bertujuan memastikan maklumat pesakit adalah terkini dan relevan untuk keperluan perkhidmatan dan perawatan.

Sehubungan dengan itu, kerjasama daripada pesakit/pelanggan HCTM PPUKM adalah amat diperlukan bagi tujuan ini. Maklumat yang diberikan melalui Borang Kemaskini Maklumat Pesakit  akan dibuat semakan dan dikemaskini di dalam sistem C-Hets.

Borang yang lengkap boleh dihantar melalui cara seperti berikut:-

  1. Email : fairozie@ppukm.ukm.edu.my;
  2. Penghantaran terus ke Pejabat Am, Jabatan Khidmat Pelanggan, Tingkat 3, Blok Klinikal HCTM, PPUKM.

Pautan Borang 

Pesakit / Kakitangan HCTM PPUKM, UKM, UKM KCKL : Borang Kemaskini Maklumat Pesakit (Kakitangan UKMPP)

Pesakit /Pelanggan bukan kakitangan : Borang Kemaskini Maklumat Pesakit

1 4 5 6

Search

+